SS17-Ecoute active

Formation créée le 04/08/2023. Dernière mise à jour le 11/06/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (3 avis)

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

12 heures

Accessibilité

Oui
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SS17-Ecoute active


Formation en visioconférence. La formation "Écoute active" permet aux participants de faire le point sur leur style de communication et d'explorer les fondamentaux de l'écoute active. Ils apprendront à utiliser des outils pratiques pour améliorer leurs compétences d'écoute et adopter une posture d'écoute de qualité. En développant cette compétence essentielle, les participants renforceront leurs relations interpersonnelles et favoriseront des échanges plus constructifs et empathiques.

Objectifs de la formation

  • Faire le point sur sa communication
  • Comprendre les bases de l’écoute active et les outils
  • Adopter une posture d’écoute de qualité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne souhaite développer son écoute active
Prérequis
  • Disposer d’un ordinateur avec une bonne connexion internet, équipé d'une caméra et d'un microphone fonctionnels

Contenu de la formation

Définir l'écoute
Adopter une posture d'écoute
Pratiquer l'écoute active
Gérer les situations délicates

Équipe pédagogique

Formation animée par un formateur spécialiste du domaine. Une assistance pédagogique et technique en cas de difficulté sur la plateforme. Assistance assurée via le forum, par email ou par téléphone. Un référent administratif assure le suivi administratif de chaque stagiaire (attestations, problèmes techniques, ...).

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Emargement numérique
  • Exercices d'application, mises en situation, quiz, ...
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle de visioconférence dédiée à la formation
  • Apports théoriques, méthodologiques et pratiques
  • Mise à disposition des ressources pédagogiques sur une plateforme d'apprentissage

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (3 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Evaluation formative au travers de quiz et/ou d'activités.
Modalité d'obtention
  • Obtenir un score de 70% minimum pour valider les compétences.
Détails sur la certification
  • Certificat de réalisation délivré suite au remplissage de l'évaluation de satisfaction à chaud.

Accessibilité

La procédure d’admission vise à vérifier l’adéquation entre les prérequis et le profil du candidat. Formation en visioconférence. Le délai d’accès varie selon les modalités de financement choisies. Les personnes en situation de handicap bénéficient d’un suivi et d’un accompagnement adapté par le référent handicap. Pour tout besoin d’adaptation, merci de nous contacter.