HANDI 11 - Savoir accueillir les personnes handicapées au sein des ERP

Formation créée le 07/12/2023. Dernière mise à jour le 12/06/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (1 avis)

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

7 heures

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
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HANDI 11 - Savoir accueillir les personnes handicapées au sein des ERP


Formation en e-learning. Cette formation a pour objectif de vous fourni les compétences nécessaires pour accueillir de manière adaptée les personnes en situation de handicap au sein des Établissements Recevant du Public (ERP), en respectant les obligations légales et en adoptant des comportements inclusifs.

Objectifs de la formation

  • Accueillir les clés théoriques et pratiques pour développer les savoir-être adaptés à chaque situation
  • Connaître les normes en vigueur
  • Identifier les actions à inclure dans un plan d'accessibilité pour adapter les infrastructures et les équipements

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne amenée à accueillir des personnes en situation de handicap au sein de son ERP
Prérequis
  • Aucun
  • Disposer d’un ordinateur avec une connexion internet et d’enceintes ou écouteurs

Contenu de la formation

Découvrir et connaître les différents types de handicap
Comprendre et adapter aux différents types de handicap
Connaître les meilleurs façons d'agir et d'accueillir un public en situation de handicap
Définir les concepts
Comprendre et identifier les enjeux
Adapter l'accueil des personnes en situation de handicap

Équipe pédagogique

Une assistance pédagogique et technique en cas de difficulté sur la plateforme. Assistance assurée via le forum de chaque séquence, par email ou par téléphone. Un référent pédagogique réalise le suivi individuel de chaque stagiaire (vérification des scores aux quiz/activités). Un référent administratif assure le suivi administratif de chaque stagiaire (attestations, problèmes techniques, ...). La formation a été conçue par une équipe pédagogique composée de formateurs professionnels d'adultes diplômés et d'experts dans le domaine.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Relevé de connexions
  • Quiz et/ou activités
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accès sécurisé à la plateforme d’apprentissage 7 jours sur 7, 24h sur 24
  • Documents supports de formation téléchargeables
  • Apports théoriques, méthodologiques et pratiques
  • Vidéos, articles

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (1 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Evaluation formative au travers de quiz et/ou d'activités.
Modalité d'obtention
  • Obtenir au minimum 70% à chaque séquence de formation pour valider les compétences.
Détails sur la certification
  • Certificat de réalisation délivré suite au remplissage de l'évaluation de satisfaction à chaud.

Accessibilité

La procédure d’admission vise à vérifier l’adéquation entre les prérequis, le choix du parcours et le profil du candidat. Accès à tout moment de l’année. Le délai d’accès varie selon les modalités de financement choisies. Les personnes en situation de handicap bénéficient d’un suivi et d’un accompagnement adapté par le référent handicap. Pour tout besoin d’adaptation, merci de nous contacter.